Política de Privacidad

1. Ámbito de aplicación

Bienvenido a los servicios en línea de Lindenjournal (en adelante, «nosotros»).

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales recopilados cuando usted accede, navega, crea una cuenta, compra productos, contacta con nuestro servicio de atención al cliente o utiliza cualquier otro servicio ofrecido a través de este sitio web.

El objetivo de esta política es ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, conservamos, compartimos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que le corresponden de conformidad con la legislación aplicable.

2. Información que recopilamos

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y prestarle nuestros servicios de compra, podremos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por usted
Nombre.
Dirección de envío y facturación.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y pagos.
Registros de consultas al servicio de atención al cliente o solicitudes de servicio posventa.
Información recopilada automáticamente
Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Información del sistema operativo.
Información de identificación del dispositivo.
Fecha y hora de acceso al sitio web.
Historial de navegación y uso de las páginas.

Asimismo, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar determinada información de navegación con el fin de mejorar el rendimiento del sitio web y optimizar su experiencia de usuario.

3. Cómo utilizamos su información

Tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios, incluyendo, entre otros, los siguientes fines:

Recibir, procesar y gestionar pedidos.
Gestionar pagos y reembolsos.
Organizar la entrega de los productos.
Responder a consultas y proporcionar asistencia posventa.
Mantener la seguridad del sitio web y prevenir actividades o transacciones fraudulentas.
Mejorar el contenido del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
Enviarle comunicaciones promocionales o de servicio cuando usted haya dado su consentimiento.

Salvo cuando sea necesario para prestar los servicios o cuando la ley lo exija, no venderemos ni compartiremos sus datos personales con terceros no relacionados.

4. Conservación de los datos y gestión de las cookies

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

Las cookies utilizadas en este sitio web incluyen cookies necesarias y cookies no necesarias.

Las cookies necesarias son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren un consentimiento adicional.
Las cookies analíticas, funcionales y de marketing solo se utilizarán después de obtener su consentimiento.

Puede modificar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de la herramienta de gestión de cookies disponible en nuestro sitio web.

5. Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de los datos personales cuando proceda.
Solicitar la limitación de determinadas actividades de tratamiento.
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado (derecho a la portabilidad de los datos).
Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento basado en dicho consentimiento.

Una vez recibida su solicitud, la revisaremos y responderemos dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

6. Base jurídica del tratamiento de los datos

Tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable. Las principales bases jurídicas son las siguientes:

Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar sus pedidos, pagos, entregas y servicios posventa.

Consentimiento del usuario

Cuando usted acepte recibir comunicaciones comerciales, suscribirse a boletines informativos o permitir el uso de cookies no necesarias.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de protección del consumidor u otros requisitos legales.

Interés legítimo

Para garantizar el funcionamiento normal del sitio web, mejorar la calidad del servicio, reforzar la seguridad de la información, prevenir el fraude y optimizar la experiencia del usuario, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

7. Contacto

Dirección:65 Cristin Ln, Galena, MO 65656, Estados Unidos
Correo electrónico:customer@lindenjournal.com
Teléfono:+1 (305) 432-9406
Horario de atención al cliente:De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET)